Tingimused

Kukkumiskaitse e-pood

Kuidas tellida?

Oleme teinud tellimise Sinu jaoks võimalikult lihtsaks.

 1. Kui oled leidnud sobiva toote, siis kindlasti vaata ka võimalikud valikud üle milleks võib olla pikkus, karabiinide valik, suurus või toote värvus ning vajuta nuppu Lisa ostukorvi.

 2. Seejärel kliki üleval paremas nurgas oleval Ostukorvi nupul ning näedki ostukorvi. Kui ostukorvi lisatud toode on ainus, mida soovid tellida, siis vajuta nuppu Vormista ost (ostukorvi sisu säilib ka ostukorvi lehelt lahkumisel). Kui tahad veel tooteid otsida, siis kliki Tagasi šoppama.

Eesti sisese transpordi maksumuse maksab Kukkumiskaitse OÜ, kui tellimus on suurem kui 100€ (koos KM-ga).

 3. Vajutades Vormista ost avaneb tellimuse kinnitamise lehekülg. Palun täida kõik nõutud väljad.
   a) Vali kohaletoimetamise võimaluste vahel: Itella SmartPOST, Post24 pakiautomaat, Eesti Posti postkontor või Tulen ise järele 
(kaubale saad ise järgi tulla esindusse: Tartus, Ilmatsalu 3B   Palume helistada ette (+372) 56 111 110)
   b) Meie edasimüüjad aitavad Teil leida õiged tooted ja pakuvad omapoolseid teile mugavaid maksevõimalusi.  Vaata nende kontakte kaupluste alt.  


  4.  Peale makse kinnitamist saadame Sinu e-posti aadressile teate tellimuse kinnitamise kohta. 

PEA MEELES!
Leping jõustub, kui raha on Kukkumiskaitse OÜ pangakontole laekunud.


Kas tellimiseks peab end registreerima?
Tellimiseks ei ole vaja teha eraldi kontot. Sa võid konto teha, aga see ei ole kohustuslik.


Broneerimine
Kui Sul ei ole hetkel võimalik toodet välja osta, siis pakume võimalust soovitud toode broneerida, tehes  ettemaksu 50% ulatuses tellitud toote maksumusest . Hoiame toodet kokkulepitud ajani. Kauba postitame peale kogu summa laekumist.

Broneerimiseks saada meile e-kiri info@kukkumiskaitse.ee

Maksevõimalused
Hetkel saab e-poes tasuda ainult ülekandearvega (EUR). 
  

Tartus, Ilmatsalu 3B asuvas esinduses on võimalik tasuda ka sularahas!

Arve alusel tasumiseks IBAN ja SWIFT koodid.
IBAN: EE80 4204 2786 0205 5207
SWIFT kood/BIC:  EKRDEE22 

 

Tarneaeg

Kukkumiskaitse.ee-st tellides jõuab kaup kohale tavaliselt 2 - 3 päevaga, kuid võib juhtuda, et kui tellid nädalavahetusel või pühadel, siis saad paki kätte nelja päevaga. Meilt tellides on võimalik valida viie erineva kohaletoimetamise vahel.

Eritellimuse esitamisel võib tarne olla kuni üks kuu (juhul kui peame tehasesse eritellimuse esitama).


Tuled ise järele (TASUTA)
Võid tulla kaubale ise järgi meie Tartus, Ilmatsalu  (Helistada ette) asuvasse esindusesse. See ei maksa Sulle midagi.

Itella SmartPOST (5 EUR)
Tellimus jõuab Sinu poolt valitud pakiautomaati kahe tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Kui kaup jõuab pakiautomaati, siis tuleb Sulle SMS, mis sisaldab pakiautomaadi avamiseks vajalikku turvakoodi.


Post24 pakiautomaat (5 EUR)
Tellimus jõuab Sinu poolt valitud pakiautomaati kahe tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Kui kaup jõuab pakiautomaati, siis tuleb Sulle SMS, mis sisaldab pakiautomaadi avamiseks vajalikku turvakoodi.


Eesti Posti postkontor (5 EUR)
Tellimuse saad postkontorist kätte keskmiselt 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Kui tellitud kaup jõuab postkontorisse, saadetakse Sinu postkasti kiri infoga, millisest postkontorist kauba kätte saad.

 

Rahvusvaheline transport

Eestist kaugemale saadame pakke Eesti Posti vahendusel ning tähitult maksikirjana. Hinnakirja saab vaadata Eesti Posti koduleheküljelt, aga toome siin välja ka mõned näited. Täpsema info küsimiseks palume kontakteeruda klienditeenindusega info@kukkumiskaitse.ee

 

Näiteks Soome, Rootsi, Norra ja Läti kuuluvad I TSOONi ning näidishinnad on vastavalt kaalule:

250g = 4 eur + KM
250g-500g = 6 eur + KM
500g-1000g = 10 eur + KM
1000g-2000g = 14 eur + KM

 

I TSOONI riigid: Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Leedu, Läti, Luxemburg, Malta, Moldova, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Šveits, Taani, Tšehhi, Ukraina, Ungari, Valgevene, Venemaa.

 II TSOONI riigid:
Kõik ülejäänud riigid (küsi maksumust info@kukkumiskaitse.ee)

 

 

Vahetamine & tagastamine

Garantii

Kukkumiskaitse.ee vastutab toote nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest, mis olid tootel selle üleandmise ajal ja ilmnevad kuue kuu jooksul alates toote üleandmisest. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Sul õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav toode Kukkumiskaitse OÜ kulul. 


Kaebus saada kirjalikult või e-postiga aadressile info@kukkumiskaitse.ee viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe päeva jooksul alates kauba puuduse avastamisest.


Kaebusesse märgi:

  • Enda nimi ja kontaktandmed
  • Kaebuse esitamise kuupäev
  • Toote puudus
  • Kukkumiskaitse OÜle esitatav nõue
  • Lisada ostu sooritamist tõendav tellimuse nr.

Kukkumiskaitse OÜl on vastavalt Tarbijakaitseseadusele kohustus vastata kirjalikult 15 päeva jooksul.


Kukkumiskaitse OÜ tasub Sinu arvelduskontole (raha tagastatakse samale pangakontole, millelt toimus tasumine) tagastatud toote maksumuse ja transpordikulud (nii esialgse kui ka tagasisaatmise) 7-14 tööpäeva jooksul alates kauba tagasi saamise päevast. 

NB! Kukkumiskaitse OÜ ei vastuta tootel lasuvate puuduste eest, mis on tekkinud kliendist tulenevatel põhjustel; 
- toote mitte sihtpärase kasutamise tõttu; 
- toodete kasutusjuhendis märgitud õpetuse mittejärgimise või hoolduse mittetegemise tõttu.

Juhul kui ekspertiisi käigus selgub, et toote puudused tulenevad eelpool nimetatud põhjustel, ei tagastata toote maksumust ega transpordikulusid.


Kukkumiskaitse on isikuandmete vastutav töötleja, Kukkumiskaitse edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.



Kontakt

Kui Sul tekkis mõni küsimus või tunned, et vajad abi, siis võta meiega julgelt ühendust!

Aadress: Tartus, Ilmatsalu 3B (Helistada ette)
                 +372 56 111 110
                 info@kukkumiskaitse.ee



Juriidiline info

Kukkumiskaitse OÜ  
Rg-kood. 12187707
KMKR  EE101513849
Juriidiline aadress: Töökoja, Rabasaare k. Tapa v, 73611 Lääne-Virumaa, Eesti

AS Eesti Krediidipank IBAN: EE80 4204 2786 0205 5207
SWIFT/BIC: EKRDEE22
Panga aadress: Narva mnt 4, 15014 Tallinn